Contrat de vente à distance

Contrat de Vente à Distance (DSC)

L'objet de ce formulaire d'information préliminaire sur le contrat de vente à distance est la loi sur la protection des consommateurs n ° 6502 - Règlement sur les contrats à distance (JO : 27.11.2014 / 29188) couvre les droits et obligations des parties.

En acceptant ce formulaire d'information préalable, l'ACHETEUR accepte par avance que si l'objet du contrat confirme la commande, il sera dans l'obligation de payer les frais supplémentaires spécifiés, tels que le prix faisant l'objet de la commande et les frais d'expédition, taxes, si quelconque, et qu'il en a été informé.

2. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

Titre : Remedy Istanbul Turizm Sağlık İnşaat San. ve Tic Ltd Şti

Adresse : Koşuyolu Mah. Kosuyolu Cad. No 78 Kadıköy / Istanbul

Téléphone : +90 212 812 92 25

Courriel : info@remedyistanbul.com

3. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

(Ci-après dénommé ACHETEUR.)

Livreur : _____________________________Adresse de livraison : _____________________________Téléphone : _____________________________Email / nom d'utilisateur : _____________________________

4. PRODUIT OBJET DU CONTRAT / INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

4.1 Les caractéristiques de base (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) du bien/produit/produit/service sont disponibles sur le site internet du VENDEUR. Vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit pendant la campagne. Il est valable jusqu'à la date de la campagne.

4.2 Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés périodiquement sont valables jusqu'à la fin de la période indiquée. 4.3 Le prix de vente du bien ou du service objet du contrat, toutes taxes comprises, est indiqué dans le tableau ci-dessous.

Montant d'expédition : _____________________________Méthode et plan de paiement : _____________________________Carte de crédit unique

Total du paiement : _____________________________ Total des versements par carte de crédit : _____________________________Adresse de livraison : _____________________________Adresse de facturation : _____________________________Date de commande : _____________________________

5. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

5.1 L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires sur les caractéristiques de base du produit objet du contrat, le prix de vente et le mode de paiement et la livraison sur le site Internet du VENDEUR, et donne la confirmation nécessaire dans environnement électronique. ACHETEUR ; Confirmant par voie électronique les informations préalables, avant la conclusion du contrat de vente à distance, l'adresse à donner à l'ACHETEUR par le VENDEUR, les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix des produits TTC, les informations de paiement et de livraison sont accepté, déclaré et engagé.

5.2 Chaque produit faisant l'objet du contrat est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires sur le site Web, en fonction de la distance de règlement de l'ACHETEUR, à condition qu'il n'excède pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

5.3 Le VENDEUR livrera le produit objet du contrat dans son intégralité, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie, les manuels d'utilisation, le cas échéant, sans aucun défaut, conformément aux exigences de la législation en vigueur, conformément aux normes et aux informations et documents requis par l'entreprise et dans le respect des principes d'intégrité et d'honnêteté. protéger et accroître la qualité du service, faire preuve de l'attention et du soin nécessaires lors de l'exécution des travaux, agir avec prudence et prévoyance.

5.4 Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux en informant l'ACHETEUR et en obtenant son accord explicite avant l'expiration de l'obligation contractuelle de performance.

5.5 Si le VENDEUR ne remplit pas ses obligations contractuelles au cas où l'exécution du produit ou du service faisant l'objet de la commande deviendrait impossible, le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à en informer le consommateur par écrit dans les 3 jours à compter de la date de prise de connaissance et retourner le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.

5.6 L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer le présent Formulaire d'Information Préliminaire par voie électronique pour la livraison du produit contractuel, et si le prix du produit contractuel n'est pas payé pour quelque raison que ce soit et/ou est annulé dans les relevés bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit contractuel prendra fin.

5.7 ACHETEUR, après la livraison du produit objet du contrat à la personne et/ou organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, si le prix du produit objet du contrat n'est pas payé au VENDEUR par le banque ou établissement financier, l'ACHETEUR Il accepte, déclare et s'engage à le restituer au VENDEUR dans un délai de 3 jours, frais de port à la charge du VENDEUR.

5.8 Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR de la situation s'il ne peut pas livrer le produit objet du contrat dans les délais impartis en raison de situations de force majeure telles que la survenance de situations imprévues et imprévisibles qui empêchent et/ou retardent l'exécution des dettes des parties. L'ACHETEUR est également en droit de demander au VENDEUR d'annuler la commande, de remplacer le produit objet du contrat par un précédent, et/ou de reporter le délai de livraison jusqu'à la levée de l'obstacle. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, le montant du produit lui est versé au comptant et en une somme forfaitaire dans les 14 jours suivant les versements effectués par l'ACHETEUR au comptant. Pour les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte bancaire, le montant du produit est restitué à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR.

6. INFORMATIONS SUR LA FACTURATION

 

Nom / Prénom / Civilité : _____________________________Adresse : _____________________________Téléphone : _____________________________Email / nom d'utilisateur : _____________________________Envoi de la facture : _____________________________

 

7. DROIT DE RÉTRACTATION

7.1 RÉCEPTEUR ; Dans les contrats à distance concernant la vente de biens, dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit lui-même ou à la personne / organisation à l'adresse indiquée, il peut utiliser le droit de résilier le contrat en refusant les biens sans toute responsabilité légale et pénale et sans aucune justification, à condition que le VENDEUR en soit avisé. Dans les contrats de prestation de services à distance, ce délai court à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de service initiés avec l'accord du consommateur. Les frais découlant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR. L'ACHETEUR accepte par avance d'avoir été informé du droit de rétractation en acceptant ce contrat.

7.2 Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être faite au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé » énoncés dans le présent contrat. Si ce droit est exercé,

7.2.1 La facture du produit livré au tiers ou à l'ACHETEUR (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'établissement lors du retour. Retours de commande dont les factures sont émis au nom des établissements ne seront pas complétés tant que la FACTURE DE RETOUR n'aura pas été émise.)

7.2.2. Formulaire de retour,

7.2.3. Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, accompagnés de la boîte, de l'emballage et des accessoires standards, le cas échéant.

 

7.2.4. Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR en dette à l'ACHETEUR dans les 10 jours à compter de la réception de la notification de rétractation et de restituer les marchandises dans les 20 jours.

7.2.5. S'il y a une diminution de la valeur de la marchandise due à une cause causée par la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser les dommages du VENDEUR au taux de la faute. Toutefois, l'ACHETEUR n'est pas responsable des modifications et détériorations causées par la bonne utilisation du produit ou du produit dans le cadre du droit de rétractation.

7.2.6 Si le montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR est diminué en raison de l'utilisation du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

8.PRODUITS QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE UTILISÉS DE RETRAIT

8.1.

a) Contrats de biens ou de services dont les prix varient en fonction des fluctuations des marchés financiers et ne sont pas sous le contrôle du vendeur ou du fournisseur.

b) Contrats portant sur des biens préparés conformément aux souhaits ou aux besoins personnels du consommateur.

c) Contrats de livraison de marchandises périssables ou périmées Des marchandises dont les éléments de protection tels que emballage, ruban adhésif, scellé, colis ont été ouverts après livraison ; Contrats pour la livraison de ceux dont le retour n'est pas adapté à la santé et à l'hygiène.

d) Les contrats portant sur des biens qui sont mélangés avec d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparés par leur nature.

e) Contrats concernant les livres, le contenu numérique et les consommables informatiques, les dispositifs d'enregistrement et de stockage de données fournis dans l'environnement matériel dans le cas où les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau, l'emballage sont ouverts après la livraison des marchandises.

f) Contrats de livraison de périodiques tels que journaux et magazines, à l'exception de ceux prévus par le contrat d'abonnement

g) Les contrats d'utilisation du temps libre pour l'hébergement, le déménagement de meubles, la location de voitures, la fourniture de nourriture et de boissons et les divertissements ou les loisirs, qui doivent être conclus à une date ou à une période déterminée.

ð) Contrats pour des services exécutés instantanément dans un environnement électronique ou pour des biens immatériels livrés immédiatement au consommateur.

h) Contrats relatifs à des services commencés avec l'approbation du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation. Produits cosmétiques et de soins personnels, sous-vêtements, maillots de bain, bikinis, livres, logiciels et programmes reproductibles, DVD, VCD, CD et cassettes et consommables de papeterie (toner, cartouche, bande, etc.) ne sont pas ouverts, non testés et intacts afin d'être renvoyés. et ils ne doivent pas être utilisés.

8.2 Le VENDEUR peut demander des plaintes et des objections au comité d'arbitrage ou au tribunal de la consommation pour les problèmes de consommation du lieu où se trouve le consommateur ou où la transaction de consommation est effectuée dans les limites monétaires spécifiées dans la loi suivante. Les informations sur la limite monétaire sont ci-dessous :En vigueur depuis le 28/05/2014 :

a) Commissions d'arbitrage des consommateurs de district dans les litiges d'une valeur inférieure à 2.000,00 (deux mille) TL conformément à l'article 68 de la loi sur la protection des consommateurs n ° 6502,

b) Aux commissions provinciales d'arbitrage des consommateurs dans les litiges inférieurs à 3.000,00 (trois mille) TL

c) Dans les provinces à statut métropolitain, les demandes sont adressées aux commissions provinciales d'arbitrage des consommateurs dans les litiges entre 2 000,00 (deux mille) TL et 3 000,00 (trois mille) TL.

Le présent accord est conclu à des fins commerciales.

VENDEUR : REMEDY ISTANBUL

ACHETEUR : _____________________________ DATE : _____________________________